Sıkça Sorulan Sorular

Siparişlerim Ne Zaman Ulaşır?

Siparişleriniz 48 saat içerinde kargoya teslim edilmektedir. Kargo yoğunluğuna göre 1-4 iş günü içerisinde size ulaştırılır. Resmi tatillerde kargo dağıtımı yapılmamaktadır.

Ödeme Türleri Nelerdir?

- Kredi Kartı Ödeme
- Havale/ Eft Ödeme

3D Güvenli Ödeme Nedir?

3D Güvenli Ödeme, internet üzerinden kredi kartı ve banka kartıyla yapılan alışveriş işlemlerinin güvenliğinin artırılması için geliştirilmiş olan bir güvenlik sistemdir. İnternet sitemizde yapacağınız her alışveriş %100 güvenlidir. Kredi kartı numaranızı girdiğiniz anda numaranıza ait bilgiler şifrelenerek bankaya gönderilir. Firmamız dâhil olmak üzere üçüncü şahısla tarafından bilgilerinizin görüntülenmesi veya ulaşılması mümkün değildir. Kart bilgileriniz sadece siz ve banka arasındadır.

Nasıl Üyelik Oluşturabilirim ?

Üyeliğinizi sitenin sol üst kısmında yazan Üye girişi / üye ol butonuna tıklayıp adınızı, soyadınızı, e-posta adresinizi ve belirlediğiniz şifreyi girerek ya da Facebook adresiniz ile bağlanarak oluşturabilirsiniz.

-Üyelik için herhangi bir ücret ödeyecek miyim ?

Hayır. Sitemize üye olmak ücretsizdir.

Üye olursam iptal etme şansım var mı ?

Tabi, üyeliğinizi kolayca iptal edebilirsiniz , bunun için de herhangi bir ücret ödemezsiniz.

Üyelik oluşturmanın bana ne gibi bir faydası var ?

Mika butik sanal mağaza kullanıcı oluşturmanın birçok avantajı vardır

Vermiş olduğunuz önceki siparişlerin bilgilerini görüntüleyebilir takip edebilirsiniz.
Daha hızlı ve kolay sipariş verebilirsiniz.
Üyelere özel kampanyalardan faydalanabilirsiniz.
Etkinlikler ve kampanyalar için bildirimler alırsınız.
Stok adetlerini görüntüleyebilirsiniz.
Beğendiğiniz stoğu tükenen ürünler güncellendiğinde bildirim alırsınız.

Siparişim Eksik Gönderilmiş Ne Yapabilirim?

"Siparişinizi her zaman kargo görevlisinin yanında açın. Paket içeriği eksik veya yanlışsa:
1. Kargoyu kesinlikle teslim almayın.
2. Kargo görevlisine “Hasar Tespit Tutanağı” tutturun.
3. Ürünü/kutuyu bu tutanak ve fatura ile birlikte geri gönderin.
4. Durumla ilgili bizimle 05427994744 numaralı hattımızı arayarak irtibata geçebilirsiniz.

- Ürünü kargo görevlisinin yanında açmadıysanız durumun detaylı açıklamasını ve birkaç fotoğraf ile birlikte bize iletin. Talebiniz incelenecek ve en kısa sürede dönüş yapılacaktır."

Size Nasıl Ulaşabilirim ?

Whatsapp destek hattı ‘’0542 799 48 44‘’ nolu telefon numarasından, Instagram sayfamızdan dm atarak ‘’mikabutikco ‘’ numarasını arayarak ya da ‘’ www.mikabutikco.com ‘’ internet sayfasındaki canlı destekten ulaşabilirsiniz